email
Rozdíly
Zde můžete vidět rozdíly mezi vybranou verzí a aktuální verzí dané stránky.
| Obě strany předchozí revizePředchozí verzeNásledující verze | Předchozí verze | ||
| email [2010-12-15 22:55] – rozsireni nadpisu fuxa | email [2021-01-20 18:00] (aktuální) – [Nebyla mi doručena zpráva] fuxa | ||
|---|---|---|---|
| Řádek 18: | Řádek 18: | ||
| ===== Jaké jsou limity doručovaných mailu? ===== | ===== Jaké jsou limity doručovaných mailu? ===== | ||
| - | Jedna zpráva může mít maximálně | + | Jedna zpráva může mít maximálně |
| - | V jednom mailboxu může být maximálně xMB, kde x = nastavení Mail quota dle ISPA. \\ | + | * max 169MB |
| + | * max 50 adresátů | ||
| ===== Chodí mi mnoho spamu ===== | ===== Chodí mi mnoho spamu ===== | ||
| Nastavení spam filtru je citlivá záležitost, | Nastavení spam filtru je citlivá záležitost, | ||
| + | Pokud subjekt, který šíří obchodní sdělení, podléhá právnímu řádu České republiky, můžete podat [[https:// | ||
| ===== Nebyla mi doručena zpráva ===== | ===== Nebyla mi doručena zpráva ===== | ||
| Pro ověření zda zpráva byla doručena na naše mail servery a pokud ano, proč nebyla doručena adresátovi, | Pro ověření zda zpráva byla doručena na naše mail servery a pokud ano, proč nebyla doručena adresátovi, | ||
| Řádek 30: | Řádek 32: | ||
| * datum a čas odeslání | * datum a čas odeslání | ||
| nebo v lepším případě nám přeposlat původní odeslanou zprávu včetně hlaviček. Nebo vrácenku této zprávy, pokud je vracejícím mail serverem náš server. Pokud je vracejícím mail serverem cizí mail server, obraťte se prosím přímo na jeho správce/ | nebo v lepším případě nám přeposlat původní odeslanou zprávu včetně hlaviček. Nebo vrácenku této zprávy, pokud je vracejícím mail serverem náš server. Pokud je vracejícím mail serverem cizí mail server, obraťte se prosím přímo na jeho správce/ | ||
| + | ===== Nedojde mi email, dle podpory je ale doručen do mailboxu ===== | ||
| + | Pro vyloučení problémů s email klientem, antivirem nebo přítomností viru na počítači | ||
| + | - ukončete email klienta (Thunderbird, | ||
| + | - pošlete email | ||
| + | - zkontrolujte přes [[https:// | ||
| + | Obvykle je email doručen během minuty, ale počítejte s rezervou a počkejte hodinu. Ve většině případů se potvrdí, že email je doručen - zobrazí se přes webmail a ztratí se až ve Vašem email klientu. Pak ověřte lokální pravidla pro doručování, | ||
| ===== Zpráva byla odmítnuta nebo označena jako spam, proč? ===== | ===== Zpráva byla odmítnuta nebo označena jako spam, proč? ===== | ||
| - | Informace o důvodech jsou uvedeny ve vrácence a hlavičkách '' | + | Informace o důvodech jsou uvedeny ve vrácence a hlavičkách '' |
| + | [[http:// | ||
| ===== Dostal jsem vrácenku zprávy kterou jsem neposílal ===== | ===== Dostal jsem vrácenku zprávy kterou jsem neposílal ===== | ||
| Řádek 38: | Řádek 47: | ||
| '' | '' | ||
| '' | '' | ||
| - | Pokud jste zprávu neposílal, bohužel falšování adresy odesílatele je snadné a někdo cizí z IP adresy viz '' | + | Pokud jste zprávu neposílal, bohužel falšování adresy odesílatele je snadné a někdo cizí z IP adresy viz '' |
| ===== Report vrácenky jako spam ===== | ===== Report vrácenky jako spam ===== | ||
| Řádek 48: | Řádek 57: | ||
| B/ V DNS není nastaven primární mail server, pouze záložní (mx2.unihost). \\ | B/ V DNS není nastaven primární mail server, pouze záložní (mx2.unihost). \\ | ||
| + | ===== Chyba Client ... blocked using bl.spamcop.net ===== | ||
| + | '' | ||
| + | |||
| + | IP adresa odesílatele je vedena na **black-listu SpamCop**. Všechny mail servery, včetně našich, využívající tento black-list, jako součást ochrany proti spamu, tedy blokují emaily z této IP adresy. SpamCop je znám jako solidní black-list a je uváděn v mnoha best-practices pro mail servery. Jeho použití nepovažujeme tedy za nevhodné. | ||
| + | |||
| + | Věc musí vyřešit správce dotyčného IP rozsahu delistingem z black-listu. | ||
| + | |||
| + | Na black-list se IP adresa nedostala jen tak, pravděpodobně její správce ignoroval stížnosti na podezření spamu z dotyčné IP adresy. Pokud je snaha věc řešit, stížnosti na SpamCop se vyřeší domluvou/ | ||
| + | |||
| + | * [[http:// | ||
| + | * Zjištění kontaktu správce IP adresy - po vyhledání na SpamCop klikněte na '' | ||
| + | ===== SPF a Undelivered Mail Returned to Sender ===== | ||
| + | Odesílatel v doméně s restriktivní SPF politikou dostane vrácenku typu "'' | ||
| + | odesílatel (SPF ok) -> To 2. server (SPF ok) -> redirect -> To 3. server (SPF KO - 2. server nemůže posílat zprávy pro tuto doménu). | ||
| + | < | ||
| + | < | ||
| + | </ | ||
| ===== Můžu posílat maily z Mail alias domény? ===== | ===== Můžu posílat maily z Mail alias domény? ===== | ||
| Ano lze posílat maily z adres Mail alias domény. \\ | Ano lze posílat maily z adres Mail alias domény. \\ | ||
| Řádek 53: | Řádek 79: | ||
| V poštovním klientu tedy můžete nastavit FROM adresu na email alias domény. \\ | V poštovním klientu tedy můžete nastavit FROM adresu na email alias domény. \\ | ||
| V případě použití našeho SMTPc.unihost jsou přihlašovací údaje shodné s loginem primární domény. \\ | V případě použití našeho SMTPc.unihost jsou přihlašovací údaje shodné s loginem primární domény. \\ | ||
| + | |||
| + | ===== Chyba Sender address rejected: not owned by user ===== | ||
| + | '' | ||
| + | Poštovní klient vypíše uvedenou zprávu a neodešle email. Důvodem je jedna z nasazených ochran před rozesíláním spamu a zneužíváním emailových účtů, kdy nelze poslat email FROM z jiné adresy než byla použita pro přihlášení. \\ | ||
| + | Řešením je, vytvořit si v poštovním klientu další SMTP účet kde jako login bude požadovaný email FROM (zde jiny-email@domena.tld). \\ | ||
| + | Toto omezení neplatí pro [[# | ||
| + | ===== Jak zobrazit hlavičky zprávy? ===== | ||
| + | ==== MS Outlook ==== | ||
| + | * [[https:// | ||
| + | ==== Mozilla Thunderbird ==== | ||
| + | * klávesová zkratka CTRL+u | ||
| + | * z menu '' | ||
| + | * v otevřené zprávě '' | ||
| + | |||
| + | ===== SMS notifikace emailu ===== | ||
| + | * [[https:// | ||
| + | * [[http:// | ||
| + | |||
| + | ===== Nastavení automatické odpovědi ===== | ||
| + | Automatickou odpověď můžete nastavit přes [[https:// | ||
| + | * Heslo | ||
| + | * Doručení | ||
| + | * Jméno | ||
| + | * AutoReply = automatická odpověd | ||
| + | |||
| + | ===== Změna hesla emailu ===== | ||
| + | Heslo můžete změnit přes [[https:// | ||
email.1292450113.txt.gz · Poslední úprava: 2010-12-15 22:55 autor: fuxa